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FAQ
-
届く商品の価格帯はいくらくらいですか？
だいたい6000円から15000円のアイテムが多くなっております。
価格のご希望やご予算をスタイリストにご相談いただくことも可能ですので、お気軽にお伝えください。 -
商品代金以外に費用はかかりますか？
有料のスタイリストをご指名の場合のみ、スタイリング料金が発生します。
スタイリストおまかせの場合は
無料のスタイリストからスタイリストをお選びいたしますのでご安心ください。
また、初回配送以降、商品をご購入されず全て返品された場合のみ
サービス利用料990円（税抜）がかかります。
商品を1点でも購入される場合はサービス料は一切かかりませんのでご安心ください。 -
やりとりはLINEのみですか？
はい。基本的にスタイリストとのやりとりはLINEのみとなっております。
運営へのご連絡は、LINE以外にもtodoku.customer@onepeace-net.comへメールしていただくか、
0120-990-577までお電話でもお問合せ可能です。 -
配送のタイミングはいつですか？
1~6ヶ月ごとで、お好きな配送サイクルをご指定が可能です。（いつでも変更可能）
配送月になりましたらスタイリストよりご連絡差し上げます。 -
定期便とのことですが、解約はいつでもできますか？
はい！いつでもご解約いただけますのでご安心ください。
また、定期便の配送タイミングもいつでもご変更可能です。 -
支払い方法は何になりますか？
クレジットカードまたは後払い決済となります。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
試着期間中に商品を着て外に出てもいいですか？
商品のご試着はご自宅でのみとなります。購入前の商品を着て外出はしていただけません。
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買いたい商品がない場合はどうしたらいいですか？
購入したい商品がない場合は全部返品いただいて構いません
その際の返品送料も無料です。
初回配送以降は、全部返品される場合のみサービス利用料990円（税抜）がかかります。
お送りする商品は事前にスタイリストがLINEでやりとりし、お客様にご納得いただいた上お送りいたします。
全く意図しない商品が届くことはございませんのでご安心ください。